Lafepack, matériaux d'emballage . Plastique , papier et carton

En plus des moyens habituels (fax, courrier ordinaire, téléphone), vous pouvez réaliser votre commande en employant le formulaire " commandes ". Les renseignements marqués d'un astérisque sont obligatoires.

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ü Quantités par livraison

Hormis pour les Canaries, la Péninsule Ibérique et les Baléares, les livraisons ne se font que par container. Dans cette modalité, il est possible de combiner les quantités de produits que vous souhaitez.

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ü Modes de paiement

Négociables selon les garanties et conditions habituelles de commerce extérieur. LAFEPACK S.L. se réserve le droit de réquérir des conditions exceptionnelles ou paiement anticipé dans certaines circonstances.

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ü Délais de livraison

Les délais de livraison vous seront communiqués avec les conditions de la commande. Afin d'être le plus précis possible à ce sujet, il est important que vous nous donniez des détails sur les quantités et le lieu de destination. Pour les envois internationaux nous seront de plus conditionnés par la fréquence des connexions maritimes ou aériennes.

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ü Sur quels marchés se commercialisent les produits de LAFEPACK S.L. ?

La Péninsule Ibérique, les Iles Canaries, les Baléares, le Maroc, le Sénégal, la Mauritanie et autres pays de l'Afrique subsaharienne. Pour toutes autres destinations veuillez consulter la disponibilité.

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ü Modes d'expédition

LAFEPACK S.L. propose différents modes d'expédition selon la situation géographique de votre société :

- Péninsule Ibérique, Canaries et Baléares, par groupage ou par container.

- Maroc, Mauritanie, Sénégal et autres pays de l'Afrique subsaharienne, par container.

Pour les autres pays, par container selon la disponibilité du service.

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WEBMAIL

ü Qui peut solliciter un compte de courrier dans LAFEPACK on line?

Tous les clients (personnes physiques ou juridiques), employés, fournisseurs et personnel des organismes publics ou instituts collaborateurs. Pour des raisons de limitation du service, LAFEPACK S.L. se réserve le droit de dénégation de dit compte.

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ü Combien de compte de courrier puis-je solliciter?

Un pour chacun des bénéficiaires décrits dans le paragraphe antérieur. Toutefois, et par conditions exceptionnelles un deuxième compte pourrait être concéder selon la disponibilité du service.

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ü Quelles différences y a-t-il entre le courrier web (webmail) et le courrier électronique traditionnel ?

Courrier web ( WEBMAIL)
- Vous aurez une adresse de courrier en marge de votre fournisseur d'accès.
- Vous pourrez consulter votre courrier depuis n'importe quel ordinateur.
- Aucun programme spécial n'est nécessaire.
- La visualisation de vos messages se se fait par web. .

Correo traditionnel
- Si vous changez de founisseur d'accès, vous perdrez votre adresse de courrier.
- Vous devrez configurer chacun des ordinateurs par lesquels vous voudrez accéder à votre compte.
- Requière un programme spécial.

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ü Comment puis-je créer un compte de courrier électronique ?

LAFEPACK on line vous fournit un compte de courrier électronique gratuit auquel vous pourrez accéder par la web.

Pour créer un compte suivez les instructions suivantes:

1. Cliquez sur la languette Web mail

2. Cliquez sur solliciter inscription

3. Remplissez les informations demandées. Celles marquées d'un astérisque rouge sont obligatoires.

4. Cliquez sur la touche J'accepte.

5. De même que pour les adresses postales, le compte de courrier électronique doit être unique. Aussi, il est possible que le nom d' usager que vous avez indiqué dans la case Identificateur ne soit pas disponible et que vous soyez obligés d'en introduir un autre.

6. Une fois que votre sollicitude est autorisée et qu'elle vous est communiquée, vous pouvez utiliser votre compte de courrier.

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ü De combien d'espace je dispose dans mon compte?

LAFEPACK S.L. vous offre gratuitement 5MB d'espace pour le compte de courrier électronique personnel (web mail).

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PRODUITS

ü Quels produits commercialise LAFEPACK S.L.?

- Plastiques : Sachets, feuilles et bobines.

- Papier : Sachets, feuilles et bobines.

- Carton : Caisses et planches.

- Emballage : Ruban adhésif pour emballage, film étirable pour palettisation (manuel et automatique), feuilles et bobines de plastique à bulles d'air, feuilles et bobines de mousse de polyéthylène.

- Boîtes : Boîtes de carton ondulé microcannelure et cartonette.

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ü A quels secteurs sont-ils destinés?

Notre gamme de produits couvre une ample variété de secteurs : la distribution, l'alimentation, la pêche, l'industrie, l'hôtellerie, l'hospitalier et l'agriculture.

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ü Puis-je solliciter des produits qui ne figurent pas dans le catalogue on line?

Vous pouvez nous consulter sur des produits qui ne figurent pas dans le catalogue on line. Nous vous informerons sur les possibilités de fabrication dès que possible. Pour ces questions, il est important que vous apportiez le plus d'informations possible sur le produit.

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ü Garanties techniques et sanitaires

Tous nos produits disposent des garanties techniques et sanitaires requises par les marchés les plus exigents. Elles vous seront remises si vous nous en faites la demande.

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ü Solutions et assistance conseil

Dans le paragraphe « services » vous disposez de livres sur l'emballage, l'étiquetage et la palettisation afin de vous orienter sur l'emploi, les caractéristiques et autres informations d'intérêt des produits. Toutefois, si vous le désirez vous pouvez nous consulter de manière personnalisée. Vous pouvez vous diriger à lafepack@lafepack.com, dites consultations ne seront satisfaites qu'en espagnol.

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ü Solutions sectorielles

LAFEPACK S.L. dispose de solutions intégrales pour chaque secteur. Si vous êtes intéréssé par ces solutions, vous pouvez les solliciter par le moyen que vous jugerez adéquat.

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POLITIQUE DE PRIVACITÉ

Conformément à ce qui est stipulé par la Loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection d'informations de caractère personnel, LAFEPACK S.L. vous informe que vos renseignements personnels seront inclus dans un fichier automatisé.

Notre engagement et respect avec les renseignements que vous nous donnez comprennent:

1. Ne pas diffuser dits renseignements sans votre consentement et autorisation.

2. Vous avez le droit d'accéder, rectifier, annuler ou révoquer le consentement pour la cession de vos renseignements.

3. Ces droits peuvent être excercer par vous directement ou par votre représentant.

4. En cas de doute ou question en relation avec les renseignements facilités, n'hésitez pas a nous le communiquer par le moyen que vous considérez adéquat.

Les renseignements que vous nous faciliterez seront utilisés uniquement et exclusivement pour :

1. Vous informez des nouveautés et améliorations de www.lafepack.com

2. Notifier les actualisations de www.lafepack.com

3. Vous informez des nouveaux produits, services et promotions en relation avec notre entreprise.

4. Vous notifiez au moyen de communiqués, l'information corporative que nous considérons pourrait être de votre intérêt.

5. Vous envoyez le bulletin LAFEPACK on line préalablement sollicité.

6. Vous envoyez des offres et informations préalablement sollicitées sur des produits.

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