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ü   ¿Cómo contactar con LAFEPACK?

Para contactar desde el territorio español:

      TLF :902 440 540

       TLF: 928 48 03 49

      FAX: 928 48 06 92

Para contactar desde fuera del territorio español:

     TLF: + 34 928 48 03 49

      FAX: + 34 928 48 06 92

Direcciones de correo electrónico:

E-mail corporativo: lafepack@lafepack.com

E-mail para clientes: clientes@lafepack.com

E-mail para proveedores: proveedores@lafepack.com


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ü        ¿Dónde esta la fabrica y oficinas de LAFEPACK S.L.?

  LAFEPACK , S.L.

  C/ Agaete , 26

  Urb. Ind. Lomo Blanco

  35010 Las Torres

  Las Palmas de G.C.

  Islas Canarias – España

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ü        Formularios de contacto

En la pestaña de contacto, usted dispone de los siguientes formularios para:

- Solicitar oferta

- Realizar pedido

- Sugerencias web

- Solicitar alta webmail

-  Suscribirse al Boletín LAFEPACK on Line

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CONDICIONES DE VENTA

ü        ¿ Como realizar pedidos ?

Además de los medios habituales ( fax, correo ordinario, teléfono) usted puede realizar su pedido empleado el formulario  pedidos. Los campos con asterisco son obligatorios. 

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ü        Cantidades por suministro

Excepto para Canarias, Península Ibérica y Baleares, solo se suministra por contenedor. En esta modalidad se puede combinar las cantidades de producto que desee.

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ü        Formas de pago

Negociable según las garantías y condiciones habituales de comercio exterior. LAFEPACK se reserva el derecho a requerir condiciones excepcionales o pago previo en determinadas circunstancias.

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ü        Plazos de entrega

Los plazos de entrega les serán comunicado junto  las condiciones del pedido. Con el fin de ser mas preciso en este apartado, es importante que nos aporte detalles sobre cantidades  y lugar de destino. En envíos internacionales además estaríamos condicionado por la frecuencia de conexiones marítimas o aéreas.                 

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ü        ¿ En que mercados se comercializan los productos de Lafepack ?

Península ibérica, Islas Canarias, Marruecos, Senegal, Mauritania y otros países de África subsahariana. Para otros destinos consultar disponibilidad.

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ü        Formas de envío

LAFEPACK ofrece diferentes formas de envío según el ámbito geográfico de su empresa:

- Península Ibérica, Canarias  y Baleares mediante grupaje o contenedor.

-  Marruecos, Mauritania, Senegal  y otros países del Africa subsahariana, mediante contenedor.

- Para otros países mediante contenedor, según disponibilidad del servicio.

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WEB MAIL

ü        ¿Quién puede solicitar una cuenta de correo en LAFEPACK Digital?

Todos aquellos clientes ( Personas físicas o jurídicas), empleados, proveedores y personal de organismos públicos o instituciones colaboradoras. Por razones de limitación del servicio LAFEPACK se reserva el derecho a la denegación de la misma.

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ü        ¿ Cuantas cuentas de correo puedo solicitar ?

Una por cada uno de los beneficiarios descritos en el apartado anterior. No obstante y por condiciones excepcionales se concedería una segunda cuenta según disponibilidad del servicio.

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ü        ¿ Que diferencias hay entre el correo web (WEBMAIL) y el correo electrónico tradicional ?

Correo web ( WEBMAIL)
- Contara con una dirección de correo al margen de su proveedor de acceso.
- Puede consultar su correo desde cualquier ordenador.
- No requiere  programa especial.
- La visualización de sus mensajes es mediante  web.

Correo tradicional
- Si cambia de proveedor de acceso perderá la dirección de correo.
- Ha de configurar cada ordenador desde el que quiera acceder a su cuenta.
- Requiere un programa especial.

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ü ¿Cómo me creo una cuenta de correo electrónico?

LAFEPACK digital le proporciona una cuenta de correo electrónico gratuito a la que podrá acceder mediante la web.

Para crear la cuenta siga las siguientes instrucciones:

1.      Pulsa sobre la pestaña Webmail.

2.      Pulse solicitar alta

3.      Rellene los datos que se solicitan. Los marcados con un asterisco son obligatorios.

4.      Pulsa sobre el botón Enviar.

5.      Al igual que ocurre con una dirección postal, la cuenta de correo debe ser única. Por tanto, cabe la posibilidad de que el nombre de usuario que ha indicado en el campo Identificador no este disponible por lo que ha de introducir otro identificador.

6.      Una vez que se autorice su solicitud y le sea comunicado, ya puede utilizar su cuenta de correo.

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ü ¿De cuánto espacio dispongo en mi cuenta?
Lafepack le ofrece gratuitamente 2MB de espacio para la cuenta de correo electrónico personal (webmail)

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PRODUCTOS

ü        ¿ Que productos y formatos comercializa LAFEPACK?

-Plásticos: Bolsas, láminas y bobinas.

-Papel: Bolsas, láminas y bobinas.

-Cartón: Cajas y planchas.

-Envase y embalaje: Cinta de embalaje, film estirable para paletizar (manual y automático),láminas y bobinas de plástico burbuja ,láminas y bobinas de foam.

-Estuches: Estuches de ondulado microcanal y  cartoncillo.

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ü        ¿ A que sectores van destinados?

Nuestra gama de productos cubre una amplia variedad de sectores: distribución, alimentación, pesca, industria, hostelería, sanitario y agricultura.

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ü        ¿ Puedo solicitar productos que no figuran en el catalogo on line ?

Usted puede consultarnos sobre productos que no figuran en el catalogo on line. Lo antes posible le informaremos sobre las posibilidades de fabricación o no. En esta consulta es importante que aporte la mayor cantidad de datos que le sea posible sobre el producto.

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ü        Garantías técnicas y sanitarias

Todos nuestros productos cuentan con las garantías  técnicas y sanitarias requeridas por los mercados más exigentes. Las mismas le serán aportadas si así nos lo solicita.

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ü        Soluciones y asesoria

En el área de servicios dispone de manuales de envase y embalaje, etiquetado y paletizado, con el fin de asesorarles sobre el empleo, características y otros datos de interés de los productos. No obstante si lo prefiere  puede  hacernos consultas personalizadas. Las mismas han de dirigirse a lafepack@lafepack.com, y solo serán atendidas en español.

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ü        Soluciones sectoriales

En LAFEPACK contamos con soluciones integrales para cada sector. Si esta interesado en estas soluciones, puede solicitarlas por el medio que considere oportuno.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal, LAFEPACK S.L. le informa que sus datos estarán recogidos en un fichero automatizado.

      Nuestro compromiso y respeto  con los datos que usted nos facilite incluyen:

1.      No difundir dichos datos sin su consentimiento y autorización.

2. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar o revocar el consentimiento para la cesión de sus datos.

3.Estos derechos podrán ser ejercitados directamente por Vd. , o su representante.

4.Para cualquier duda  o cuestión relacionada con los datos facilitados no dude en comunicárnoslo por el medio que considere oportuna.

Los datos facilitados por usted serán utilizados única y exclusivamente para:

1.      Informarle de novedades y mejoras de www.lafepack.com

2.      Notificar actualizaciones de www.lafepack.com

3.      Informarle de nuevos productos, servicios  y promociones  relacionadas por nuestra empresa.

4.      Notificarle mediante comunicados, información corporativa que consideramos que pueda ser de su interés.

5.      Enviarle el boletín LAFEPACK digital previa solicitud

6.      Enviarle ofertas e información de productos, previa solicitud.

 

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